İade ve İptal Politikası
Yürürlük: yayın tarihi itibarıyla.
davety'de niyetimiz açık: ödeme yapmadan önce ürünü görmenizi sağlamak. Bu politika, hangi aşamada neyin ücretsiz olduğunu, ödeme sonrasında neyin geçerli olduğunu ve teknik bir aksaklıkta ne olacağını dürüstçe anlatır.
1. Ödemeden Önce: Her Şey Ücretsiz
Bedeli ödemeden önceki tüm adımlar ücretsizdir ve hiçbir yükümlülük doğurmaz:
- Hesap oluşturma ve kayıt.
- Hikâyenizi kurma, düğün bilgilerini ve fotoğrafı ekleme.
- Filmin sahne karelerini (önizleme) görme.
Bu aşamada dilediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz; herhangi bir ücret alınmaz. Ödemeyi yalnızca sonucu beğendiğinizde onaylarsınız.
2. Ödemeden Sonra: Kişiye Özel Üretim ve Cayma İstisnası
Ödemeyi onayladığınız anda, filminizin kişiye özel üretimi hemen başlar. Ürün; (i) tamamen size özel hazırlanan ve (ii) elektronik ortamda anında ifa edilen gayri maddi bir ürün olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin m.15/1-(c) ve m.15/1-(ğ) hükümleri gereği cayma hakkı bulunmamaktadır. Ödemeden önce sunulan ücretsiz önizleme, bu durumu dengelemek için vardır.
3. Cayma Yerine: Yenileme (Revizyon) Hakkı
Sonuç beklentinizi karşılamazsa, çözümümüz iade değil iyileştirmedir. Filminiz üzerinde 3 kare + 3 klip yenileme hakkınız vardır; beğenmediğiniz kareleri ve klipleri yeniden ürettirerek filmi istediğiniz sonuca yaklaştırabilirsiniz.
4. Teknik Hata Durumunda Ücret İadesi
Ödemeyi aldıktan sonra, tarafımızdan kaynaklanan teknik bir nedenle film hiç üretilemezse veya kullanılabilir biçimde teslim edilemezse, ödediğiniz bedelin tamamı iade edilir. İade, ödemenin alındığı yöntem üzerinden yapılır.
İade veya iptal talebiniz için hesabınızdaki iletişim kanallarından ya da yasal sayfalarında belirtilen e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz.